Правила оплаты и возврата
Ознакомьтесь с условиями пополнения счета и возврата средств на проекте Ravex RP.
1. Общие положения
Все платежи на Ravex RP являются добровольными пожертвованиями в поддержку проекта и не являются покупкой товара или услуги.
Приобретая услуги или внутриигровую валюту, пользователь подтверждает, что ознакомился с правилами и полностью согласен с ними.
2. Способы оплаты
Доступные способы оплаты включают, но не ограничиваются:
- VISA
- MasterCard
- PayPal
- Stripe
- СБП
- FreeKassa
- МИР
- ЮKassa
3. Зачисление средств
Средства зачисляются на игровой аккаунт в течение 5-15 минут после подтверждения платежа.
В случае задержки более 30 минут, обратитесь в службу поддержки с указанием ID платежа и скриншотом подтверждения.
4. Возврат средств
Все платежи являются добровольными пожертвованиями и не подлежат возврату, так как услуги предоставляются мгновенно и имеют цифровой характер.
Исключение составляют технические ошибки, подтвержденные администрацией проекта. В таких случаях возврат может быть рассмотрен индивидуально.
5. Безопасность платежей
Все платежи обрабатываются через защищенные платежные шлюзы. Проект Ravex RP не хранит данные банковских карт пользователей.
6. Ответственность
- Ошибки пользователя при вводе данных
- Передача аккаунта третьим лицам
- Потеря доступа к аккаунту по вине пользователя
7. Частые вопросы
- Почему платеж не прошёл? Проверьте баланс карты или попробуйте другой способ оплаты.
- Деньги списались, но не пришли? Подождите до 15 минут или обратитесь в поддержку.
- Можно ли вернуть деньги? Нет, если услуга уже оказана.
8. Контакты
Email: support@ravex-rp.com